Häufig gestellte Fragen

Der Dschungel an Anbietern und Angeboten für Holzbriketts und Pellets ist groß. Viele Anbieter locken mit niedrigen Preisen. Doch der Haken, in den meisten Fällen die Anlieferungskosten, kommt später. Die firma Naturbrennstoffe Kretschmann GbR ist einer der wenigen Anbieter, der Komplettpreise veröffnelticht, inklusive Anlieferung. Wir haben mit dieser Internetseite und unserer Preispolitik versucht, den Dschungel auf dem Markt der Naturbrennstoffe etwas zu lichten und die Angebote vergleichbar zu machen. Daher haben unsere Holzbrikett - Paletten alle das gleiche Gewicht (950/ 960Kg). Die Preise sind damit unmittelbar miteinander vergleichbar. Die Preise für Holz - Briketts und - Pellets unterscheiden sich trotz des gleichen Gewichtes aufgrund der Verpackung und des Heizwertes. PINI&KAY- Briketts besitzen einen höheren Heizwert als RUF-Briektts. Die Preisdifferenz spiegelt den Heizwertunterschied wieder. Sie bekommen also für das gleiche Geld auch in etwa den gleichen Heizwert, egal welche Position Sie bestellen. Sie müssten also nur noch für sich die Frage klären, ob Sie Holzbriketts benötigen, die schnell viel Hitze erzeugen (RUF-Briketts oder runde Briketts) oder über einen längeren Zeitraum ihre Energie abgeben (PINI&KAY - Brikett). - Generell werden alle Briketts auf Paletten frei Bordsteinkannte (deutschlandweit zum Festpreis, Inseln auf anfrage) angeliefert. Die Einzelpakete, also Beutel, Säcke oder Kartons, sind auf den Paletten gestapelt und noch einmal mit Stretchfolie und zum Teil auch mit Plastikbändern fixiert. Die Palette ist Ihr Eigentum und kann mit verbrannt oder weiterverkauft werden. Angeliefert werden die Holzbriketts und Pellets grundsätzlich mit Hilfe kleinerer Lkw, die eine Ladebordwand besitzen. Der Fahrer zieht die Paletten mit dem Brennstoff Ihrer Wahl mit dem Hubwagen herunter. Der Lkw muss dabei relativ waagerecht stehen, da die meisten Fahrer keine Supermänner sind und eine Palette mit 960Kg doch sehr schwer einen Berg hinauf zu zerren ist. - Der Fahrer ist grundsätzlich nur verpflichtet, die Palette auf dem Fußweg oder in der Einfahrt abzustellen. Aber wenn man freundlich fragt sind die meisten Fahrer auch gern bereit, mit Hilfe des Kunden die Palette noch ein paar Meter weiter, beispielsweise bis in die Garage, zu ziehen. Eine Garantie dafür geben wir jedoch nicht. Zur Lieferzeit: Wenn in der Produktbeschreibung nicht anderes angegeben ist sind die Holzbriketts beziehungsweise Pellets in der Regel ca. eine Woche nach Zahlungseingang (bei Bezahlung per Vorkasse) und bei Nachnahmelieferungen ca. 1 Woche nach Bestellung bei Ihnen. - Die Spedition ruft Sie an, um einen Liefertermin zu vereinbaren. (Hin und wieder gibt es Speditionen, die nicht anrufen, sondern einfach drauf los fahren. Das ist deren Risiko. Sie als Kunde haben die Möglichkeit, die Annahme zu verweigern und einen neuen Anlieferungstermin zu fordern, wenn vorher durch die Spedition keine Terminabsprache getroffen wurde). Bei dem Anruf der Spedition sollten auch eventuelle örtliche Besonderheiten mit geklärt werden. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob bei Ihnen aufgrund der örtlichen Lage eine Anlieferung möglich ist, dann dies bitte vor der Bestellung klären. Alle Preise sind inklusive Anlieferung und Mehrwertsteuer und gelten deutschlandweit (Inseln auf Anfrage), egal ob Sie in Flensburg, AAchen, Stralsund oder Freiburg wohnen. Alles ein Preis! - Wir hoffen, damit alle Fragen geklärt zu haben. Sollten Sie weitere Fragen, Anregungen oder Kritik an uns richten wollen, können sie dies gern per Email (Kontaktformular oder info@naturbrennstoffe.com) oder telefonisch (03 72 07-65 56 87) tun. Ihr Naturbrennstoffe-Team - Der Spezialist für Holzbriketts und Pellets.

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